Я обратилась, чтобы показать глазки своей собачки, и врачи выписали лечение. Потом также приходила с ней на УЗИ, потому что мне показалось, что у нее болит живот. Ветеринары провели осмотр, сказали, что все на месте и хорошо, поэтому диагностика не требуется. Довольна очень приветливыми, внимательными сотрудниками клиники, которые хорошо все сделали и дали объяснения по тому, как все правильно делать.
5,0
Мария
13 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Персонал лечебницы хорошо нас обслужил. Я осталась довольна вниманием и поведением врачей. Они приветливые, к своей работе относятся ответственно и их любят животные. Моей кошке доктора провели УЗИ ЖКТ, процедура прошла без проблем.
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
5,0
Ильфат
13 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отношение к клиентам и животным вежливое, все сделали быстро. Обращались для стрижки животного. Было важно, чтобы все сделали аккуратно. У кошки не было никакого стресса, когда мы пришли она спокойно лежала.
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку, нам очень приятно. Рады, что смогли быть вам полезными! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная лечебница Хатико.
5,0
Евгений
13 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходили в клинику на плановую прививку с собакой мопсом. Всегда выбираем чешскую вакцину, сбоев не было. Самочувствие собаки после процедуры было хорошее.
Добрый день! Большое вам спасибо за отзыв и такие тёплые слова в наш адрес. Приятно, что у нас есть такие позитивные клиенты, как вы! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
5,0
Разиля
13 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходили с котиком, так как у него болезнь почек. Ему ставили системы, делали уколы, УЗИ два раза делали, также стригли питомца. По любому вопросу я обращаюсь в клинику, все услуги меня устроили.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
5,0
Степан
12 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходили на прием к дерматологу, устроила его доброжелательность, он проявил к питомцу хорошее отношение, обнял его. Обратились, так как у кота было акне на подбородке, доктор прописал лечение.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
5,0
Анонимный пользователь
4 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике работает очень хороший врач Ольга Витальевна, которая разбирается в своем деле, отвечает на интересующие меня вопросы, дает разъяснения и объяснения. Приводила к ней кошку мейн-куна, которая имела одышку и плохо кушала. Врач назначила ингаляцию, благодаря которой все было хорошо!
Добрый день. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
5,0
Евгения
4 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня устраивают близость к дому, адекватность чудесных ветеринарных врачей и цен. Постоянно привожу в клинику двух собак, чтобы делать прививки, решать проблемы с нарушением стула и лечить болезни.
Добрый день! Хотим выразить благодарность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы стараемся для вас! До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
5,0
Сергей
28 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Персонал и доктор Ольга Витальевна очень внимательные, на ресепшн все любезные. Обратились, так как у собаки был зуд, доктор осмотрела, пожалела, назначила лечение, которое помогло.
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
5,0
Вера
27 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Весь коллектив очень хороший, дружелюбный, нравятся девушки, которые работают. Они заботливые, отзывчивые, не безразличны к проблеме, это важно. Обратились с мочекаменной болезнью у питомца. Ветеринар назначил лечение, провели все манипуляции, чтобы кот начал ходить в туалет.
Добрый день. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная лечебница Хатико.
5,0
Анна
27 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошие, компетентные врачи, смогли справиться с моей собакой. Обращались по вопросу вакцинации питомца.
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная лечебница Хатико.
1,0
Татьяна
24 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ничего Расположение центр
Недостатки:
Первый раз обратились в Хатико к грумеру Алена. На первый взгляд милая и спокойная девушка, аккуратная, но в конце стрижки оставив лохмотья шерсти на лапах мне говорит «у меня там следующий посетитель, собаку на стрижку привели, у меня есть только 10 мин.» это как вы поясните?! Я первый раз с таким сталкивалась, что грумер мне говорит ничего не знаю нет времени и ваш кот не дает подстричь лапы. Это весь час я сама держала кота, она и с животным совершено не умеет обращаться и от каждой его реакции, я только слышала » О, боже». В итоге вывела меня на эмоции и когда я сказала, раз вы кота подстригли на половину я и оплачу половину, тут она молча доделала быстро, ну и Грумером ее назвать никак нельзя. Я удивлена конечно! Я не собираюсь возиться с вашей кошкой и еще 30 мин — это ее слова. Итог : криво подстрижены лапы! Театр абсурда, а не клиника! Никто даже не извинился! Администратор выслушала и всё на этом
Добрый день, Татьяна. При записи на груминг Алёна проинформировала Вас о том, что во время стрижки животное фиксирует владелец. Вы с этим согласились. Так же вам рекомендовали предварительно задать успокоительный препарат, написали название. Препарат вы выбрали самостоятельно в зоомагазине, данный препарат мы не рекомендовали, стрижка заняла более часа. 70% от работы ваш кот дал постричь без проблем, профилировали голову, уши, как Вы и просили. Далее при стрижке лап, кот начал себя вести не адекватно, дёргал лапами и начал кидаться на вас и грумера, вы были этому свидетелем. Для полноценной стрижки, животное должно быть спокойно, чтобы не было травм, грумер работает машинкой и ножницами. Препарат, который вы задали не подействовал на ваше животное. В таком случае грумер вправе отказать от дальнейшего проведения стрижки, так же в праве отказать, если владелец не может зафиксировать животное. Грумер, не является дрессировщиком и укротителем кошек и собак, данной проблемой занимаются зоопсихологи. Если вы не смогли найти общий язык со своим же котом, как это должен сделать посторонний человек? Алена, сертифицированный специалист, работает не первый год. На стрижку кошки выделяется в среднем 1—1.5 часа, далее по записи следующие клиенты.
5,0
Гульназ (кошечка Бонита)
9 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо всему коллективу ветклиники Хатико за заботливые приемы: Юлии Игоровне, Ольге Витальевне, Людмиле, остальным помощникам. Наш лечащий ветврач кошечки с ХПН — Бойченко Юлия Игоревна, ведет нас с момента первого обращения. С первых минут я понимаю что моя любимица Бонита в профессиональных руках. Со всей ответственностью подходит к диагностике и назначению лечения, проникается к пациентам всем сердцем, максимальная помощь, отзывчивость и самоотдача, она вызывает глубокое уважение и желание выразить самые теплые слова благодарности. Юлия Игоревна – ветеринарный врач, хирург от Бога, в самый тяжелый момент выйти на такого врача, это великая удача. Благодарю всем сердцем что Вы с нами.
Добрый день. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу клинику. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная лечебница Хатико.
1,0
Диана Тухватуллина
26 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ничего! Абсолютно ничего!
Комментарий:
Долго выбирала клинику для своего питомца. Хотела его подстричь. Позвонила на кануне уточнить подробности. В прайсе указано, что питомца можно стричь просто или под сидацей. Утончила что значит под сидацией. Мне ответили, что питомцу будет легче и так он будет более расслабленным. А отойдёт от сидации за пару часов. Когда оставляла кота меня спросили : сразу заберёте или пусть у нас полежит.я ответила что сразу. Обещали позвонить.Прошло указанное время звонка нет. Думаю ладно поеду.приехала.тех кому оставляла вообще там нет. Я спрашиваю готов. Мне отвечают да. Я говорю а что не позвонили. Так я знаю что ли кому вы оставляли. Забираю кота домой. Задние лапки не ходят. Думаю может отойдёт. В итоге он три дня не мог ходить нормально. Приехал весь забитый. Про стрижку вообще молчу. Подстригли так что местами было выбрито до кожи и были ссадины, которые до сих пор не прошли и превратились в РАНы. Если вы любите своё животное Низачто не приводите его туда
Дата оказания услуги:
17.12.2021
Описание специалиста:
Не помню. Молодые девушки
1,0
Назгуль
2 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обратились в вашу клинику для обследования нашего питомца. Долго выбирали куда идти по отзывам, и нашли вас. В итоге, приехав сюда вы не оправдали наши ожидания. Не советую данную вет.клинику..
Приезжали 3 августа. Никаких чеков, к нашему удивлению, не выдали. На вопрос, «почему»?, обещали сделать дешевле. Скорее всего работают в серую.
Мы не нашли в базе данных клиента с вашим именем.Пожалуйста, уточните ФИО указанную при регистрации, кличку животного, дату посещения и ФИО врача для внутрислужебной проверки. В случае не предоставления ваших данных ОТЗЫВ БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ НЕ СООТВЕСТВУЮЩИМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ.
2,0
Sholpan Imasheva
1 сентября 2020, отредактирован 4 сентября 2020 в 13:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжали в июне. Привозили родительского пса из деревни. Стояли и смотрели, как его осматривают(были клещи и часто чесал уши). Как то это все производило впечатление неумелых действий. Я понимаю, что словами животным не объяснишь, но зачем так грубо? Или видя неухоженного пса, можно так вести себя с ним? Будем лечится в другом месте
Мы не нашли в базе данных клиента с вашим именем.Пожалуйста, уточните ФИО указанную при регистрации, кличку животного, дату посещения и ФИО врача для внутрислужебной проверки. В случае не предоставления ваших данных ОТЗЫВ БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ НЕ СООТВЕСТВУЮЩИМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ.
Хакимова Альбина
15 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
9 апреля отвезли в клинику » Хатико» бездомную кошку на стерилизацию.По дороге кошке придумали имя — Фрося. Клинику выбрали, ту что поближе, от места, куда прибилась кошка.И нам очень повезло! В клинике работают душевные и внимательные специалисты. Фрося находилась 5 дней в клинике.За это время, нам звонили, сообщали о самочуствии кошки.По поведению Фроси можно сделать выводы, что к ней относились хорошо и с теплотой.По клинике она расхаживала вольяжно, по хозяйски. А ведь кошку провести невозможно. Она все чувствует. Спасибо всему коллективу за ответственный подход к работе и чуткое отношение! Теперь, мы всегда только к вам!
Спасибо большое за ваши добрые слова. Фросе хороших новых хозяев, вам еще раз спасибо,что не оставили ее на улице,а дали ей шанс на жизнь!!!
Нина Витальевна Писанова
6 декабря 2018, отредактирован 12 декабря 2018 в 9:45 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вообще-то у нас сейчас живут пять кошек.Нафаня, Масяня, Лисхен, Дрисса и Малая. Трёх подобрали на улице, две — родились уже в нашем доме. Нам нужно было провести операцию стерилизации мамы Лисхен и её дочки Дриссы. Два раза пристраивала котят, которые родились 31 марта и 21 сентября. И каждый раз одна кошечка оставалась с нами, на радость кошке-маме… Клинику искали в интернете. Потом звонили, слушали голоса … Что-то всё не то… А потом мне ответили так по-человечески, с участием. Условия идеальные. В день операции не принимают других больных инфицированных животных. За те же деньги, без доплат оставляют кошечку в клинике, пока она не придет в себя от наркоза, под наблюдением врача. Мало ли что, у меня-то опыта нет… В других клиниках за это требовали дополнительную мзду. А в «Хатико» всё же самое важное — это мое спокойствие. Это безопасность для моих любимиц. Моя интуиция и на этот раз не подвела. У них очень чисто. Отдельное помещение для операций с УФ облучателем. Впрочем, скорее всего, и в других клиниках не хуже. Что же мне так понравилось? ОТНОШЕНИЕ к моим девочкам. И отношение ко мне. Самое доброжелательное отношение, какое только возможно. Приходим, нас уже ждут. Позволили мне до самой последней возможности быть вместе с кошечкой. Её слегка вырвало — ничего страшного, сразу все нашлось, все убрали, причем по-прежнему с улыбкой. Я тертый калач, сразу чувствую неприязнь и натянутость. А здесь все так, как будто я — их давний друг. » Мы Вам позвоним, когда можно будет забрать Лисхен». «Да, конечно, коробку можете оставить, вот здесь». Я, конечно, волновалась и готова была ждать прямо в клинике. «Нет, Вам лучше идти домой». Позвонили мне довольно быстро, чтобы успокоить: «Операция прошла хорошо». Часа через два-три можно будет забрать Лисхен домой. Когда я пришла за ней, она важно ходила по кафельному полу, и сразу бодро побежала ко мне. Врач заметила мое удивление: «Наркоз еще действует, ей не больно». Подробно рассказала, как ухаживать…И мы поехали домой. Через пять дней я привезла к ним вторую кошечку… Прошло три недели. Обе мои красавицы играют, бегают, прыгают в снегу, у нас все хорошо. Дорогие мои Екатерина Дмитриевна, Ольга Витальевна, Анечка и Вика, дай вам Бог здоровья, любви и покоя. Будьте счастливы. Пусть в вашей жизни будет только радость.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная лечебница Хатико.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная лечебница Хатико.
До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная лечебница Хатико.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная лечебница Хатико.
Расположение центр
При записи на груминг Алёна проинформировала Вас о том, что во время стрижки животное фиксирует владелец. Вы с этим согласились. Так же вам рекомендовали предварительно задать успокоительный препарат, написали название.
Препарат вы выбрали самостоятельно в зоомагазине, данный препарат мы не рекомендовали, стрижка заняла более часа.
70% от работы ваш кот дал постричь без проблем, профилировали голову, уши, как Вы и просили.
Далее при стрижке лап, кот начал себя вести не адекватно, дёргал лапами и начал кидаться на вас и грумера, вы были этому свидетелем.
Для полноценной стрижки, животное должно быть спокойно, чтобы не было травм, грумер работает машинкой и ножницами.
Препарат, который вы задали не подействовал на ваше животное. В таком случае грумер вправе отказать от дальнейшего проведения стрижки, так же в праве отказать, если владелец не может зафиксировать животное.
Грумер, не является дрессировщиком и укротителем кошек и собак, данной проблемой занимаются зоопсихологи.
Если вы не смогли найти общий язык со своим же котом, как это должен сделать посторонний человек?
Алена, сертифицированный специалист, работает не первый год.
На стрижку кошки выделяется в среднем 1—1.5 часа, далее по записи следующие клиенты.
До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная лечебница Хатико.
Приезжали 3 августа. Никаких чеков, к нашему удивлению, не выдали. На вопрос, «почему»?, обещали сделать дешевле. Скорее всего работают в серую.
Спасибо всему коллективу за ответственный подход к работе и чуткое отношение!
Теперь, мы всегда только к вам!
Нам нужно было провести операцию стерилизации мамы Лисхен и её дочки Дриссы. Два раза пристраивала котят, которые родились 31 марта и 21 сентября. И каждый раз одна кошечка оставалась с нами, на радость кошке-маме…
Клинику искали в интернете.
Потом звонили, слушали голоса … Что-то всё не то…
А потом мне ответили так по-человечески, с участием.
Условия идеальные. В день операции не принимают других больных инфицированных животных. За те же деньги, без доплат оставляют кошечку в клинике, пока она не придет в себя от наркоза, под наблюдением врача. Мало ли что, у меня-то опыта нет… В других клиниках за это требовали дополнительную мзду.
А в «Хатико» всё же самое важное — это мое спокойствие. Это безопасность для моих любимиц. Моя интуиция и на этот раз не подвела.
У них очень чисто. Отдельное помещение для операций с УФ облучателем.
Впрочем, скорее всего, и в других клиниках не хуже. Что же мне так понравилось?
ОТНОШЕНИЕ к моим девочкам.
И отношение ко мне.
Самое доброжелательное отношение, какое только возможно.
Приходим, нас уже ждут. Позволили мне до самой последней возможности быть вместе с кошечкой. Её слегка вырвало — ничего страшного, сразу все нашлось, все убрали, причем по-прежнему с улыбкой. Я тертый калач, сразу чувствую неприязнь и натянутость. А здесь все так, как будто я — их давний друг.
» Мы Вам позвоним, когда можно будет забрать Лисхен».
«Да, конечно, коробку можете оставить, вот здесь».
Я, конечно, волновалась и готова была ждать прямо в клинике.
«Нет, Вам лучше идти домой».
Позвонили мне довольно быстро, чтобы успокоить: «Операция прошла хорошо». Часа через два-три можно будет забрать Лисхен домой.
Когда я пришла за ней, она важно ходила по кафельному полу, и сразу бодро побежала ко мне. Врач заметила мое удивление: «Наркоз еще действует, ей не больно».
Подробно рассказала, как ухаживать…И мы поехали домой.
Через пять дней я привезла к ним вторую кошечку…
Прошло три недели. Обе мои красавицы играют, бегают, прыгают в снегу, у нас все хорошо.
Дорогие мои Екатерина Дмитриевна, Ольга Витальевна, Анечка и Вика, дай вам Бог здоровья, любви и покоя. Будьте счастливы.
Пусть в вашей жизни будет только радость.